無代碼!只需拖放元素
無需開發人員依賴，無需無代碼輸入即可快速構建機器人。它就像拖放一樣簡單。只需點擊 10 次，即可製作具有獨特 UI 功能的令人興奮的對話機器人。任何人都可以做到！
 
使用我們的預購建節點創建卓越的機器人
無需每次都為機器人的工作流程創建和重新創建模板。利用我們預先構建的市場模板、集成和節點，只需 5 分鐘即可處理您的機器人。
 
使用上下文個性化對話
在我們的客戶數據平台之上構建的單一統一視圖中查看客戶跨渠道的整個旅程，以獲得更好的問題解決方案的高級上下文。
 
代理響應的自動建議
通過機器學習利用代理訓練的交互來自動響應和建議特定請求，並隨著時間的推移自動處理類似的工單，讓代理騰出時間處理複雜的工單。
 
通過意圖處發的建議更好的引導訪問者
確定訪客在網站上的旅程背後的意圖，並通過及時的建議將他們引導到他們感興趣的解決方案以加快轉換速度。
 
精準細分受眾群的智能廣告系列自動化
只需點擊幾下即可輕鬆創建和自動化極具吸引力的營銷活動，根據意圖、旅程和角色精確定位特定受眾，以提高轉化率和收入。
 
單點登入
首先，我們的平台可以通過定義用戶級別訪問權限的授權進行訪問。我們利用行業標準 SSO 解決方案授予公司用戶訪問其公司機器人項目和集成的權限。我們在平台級別支持 Google SSO、Microsoft SSO、ADFS 和 Azure AD。除此之外，在機器人級別，我們支持 AD、LDAP、SAML 並標準支持 OAuth2。
 
權限
我們可以在平台內為您的隊友設置基於角色的訪問權限級別。可以為開發人員、管理員、測試人員、參與經理、洞察和分析等角色設置權限；其中用戶可以根據授予的訪問權限更改工作流程、集成、數據庫、機器人培訓、意圖映射等。
 
Pentest和漏洞掃描
Yellow.ai使用 3rd 方安全工具來持續掃描漏洞。我們敬業的安全團隊成員會對提出的問題做出回應。事實上，我們每年都會聘請第三方安全專家在Yellow.ai平台上進行詳細的滲透測試。為了遵守各個國家及其數據法律，我們還在 Yellow.ai 平台的數據層上提供對 PII/敏感信息的編輯/屏蔽。我們還為您提供 WAF、DDOS、IPS 和 IDS。
 
CRM 和實時代理
通過提供與行業領先的支持平台的無縫集成，為您的客戶提供最好的自動化和實時代理。
 
商業
通過簡單的一鍵式集成，大幅提升您的電子商務影響力和銷售額。無需引入任何新技術即可輕鬆購物，讓您的客戶驚嘆不已。
 
社交渠道
通過跨社交渠道的流暢集成，為您的客戶提供無縫的多渠道體驗。吸引、培養和取悅您的客戶，無論他們身在何處。
 
工作流自動化的無縫集成
實時自動化 CRM、聯絡中心平台、票務或 Live Agent 系統中的工作流程，並通過提高員工團隊生產力來提高工作滿意度，並增強客戶的客戶體驗。
 
一個用於追蹤所有關鍵績效指標的地方
獲取關鍵指標的實時報告，例如平均等待時間 (AWT)、首次聯繫解決率 (FCR)、準確性、總活動查詢等，以將分析引導到授權代表中。
 
獲取有關查詢主題和文檔質量的詳細見解
查看您的用戶提出的查詢類型、他們的滿意度以及需要您的團隊關注的文檔或主題。