【蜂企業】Zoom 常見問題 Q&A：新手老手疑問大解密！
- Beesoft
- 2025年11月25日
- 讀畢需時 3 分鐘
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Zoom 作為線上溝通的核心平台，其功能的順暢運作至關重要。為了協助大家能更順利地運用 Zoom，我們特別整理了這篇「Zoom 的疑問大解密」，彙整了從入門到進階的常見問題。無論您是剛開始使用的新手，或是希望優化會議體驗的老手，都能在這裡找到實用解答，讓您的線上溝通更順暢、更有效率！
Q：Zoom 要去哪裡下載？
您可以前往官方網站下載最新版本的 Zoom 應用程式：https://zoom.us/download
根據您的裝置選擇對應的版本：
電腦版：Zoom Workplace (請下載64-bit)
手機 / 平板：請到 App Store 或 Google Play 搜尋「Zoom Workplace」
Q：要怎麼邀請別人加入會議？
方法非常簡單，可以參考以下步驟，即能邀請他人參與您的會議。
預約會議後，複製會議連結或邀請碼。
傳給對方即可（可以用 Email、LINE、Messenger 等方式）。
對方點擊連結就能加入，若有密碼記得一起提供。
Q：要怎麼分享畫面給大家看？
分享簡報、網站、影片靠這招！步驟如下▼
點選下方工具列的「分享畫面」按鈕 。
選擇你要分享的視窗或螢幕。
若是播放影片，請記得勾選「分享聲音」才能有聲音喔！
Q：其他人看不到我的畫面，怎麼辦？
如果鏡頭打不開或別人只看到黑畫面，請您檢查以下幾點▼
相機是否被其他軟體佔用（例如：Teams、Google Meet）。
點選左下角的攝影機圖示，確認鏡頭是否開啟。
如果是筆電內建鏡頭，看看有沒有實體遮罩開關沒打開。
Q：為什麼我的麥克風沒有聲音？
這是許多人在使用線上會議時，最常見的問題之一。
以下提供您可能的原因與解決辦法▼
可能原因有：
麥克風沒選對：可以點左下角的麥克風圖示旁邊的箭頭選擇裝置。
被靜音了：確認自己沒有按到 Mute。
硬體沒插好或被其他程式佔用。
解決步驟：
進入 Zoom 設定 → 音訊 → 測試麥克風。
確認你使用的是正確的裝置，必要時請重新插拔耳機或麥克風。
Q：我可以錄下 Zoom 會議嗎？
可以的，以下提供您如何於線上會議時錄製影片▼
當你是主持人或獲授權的參與者，點選「錄製」即可開始錄影。
結束後會自動儲存在本機（或雲端，如果您有 Zoom 付費帳號）。
Q：一場會議可以有多位主持人嗎？
在進行線上教學、企業會議或大型線上活動時，主持人一個人常常忙到手忙腳亂，像是要分享畫面、點人發言、控制麥克風、錄影，還得回應聊天室訊息！
這時候多位主持人功能極為重要，以下將介紹如何使用多位主持人功能▼
先前條件：
必須是 Pro（含）以上帳號。
須在 Zoom 網頁後台預先啟用共同主持人功能。
會議中操作步驟：
主持人滑鼠移到某位參加者名字上。
點選「更多」 → 「設為共同主持人」。
對方會收到提示，成功變成 Co-host！
Q：如何取得 Zoom 版本升級與相關報價？
Zoom 付費版有提供 Pro、Business 版本，可根據需求向 Beesoft 蜂潮資訊聯繫，我們將提供給您相關優惠的報價，如需了解詳細的版本的功能差異或是不知道需要升級成哪一個版本，也都可以與我們洽詢。
✨總結
Beesoft 蜂潮資訊重視您的每一份回饋。您的建議與提問，是我們優化內容、更新 QA 集的最大動力。若有任何進一步的需求，歡迎與我們聯繫，我們將為您提供最即時的服務。
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