OKKI AI 智慧工作台：AI 融入外貿行銷獲客/顧客管理/訂單管理/經營分析業務全流程，績效成長更有效率。
 
OKKI CRM AI 全通路智慧溝通
 
主流溝通工具接入
集成 WhatsApp、阿里賣家、Facebook 聊天、ins、郵件、EDM 等多觸達渠道，一站式便捷溝通，無縫對接海量客戶。
 
WhatsApp 溝通行銷
多號碼綁定，一個視窗自由切換。多語言即時翻譯，接待小語種客戶無壓力。重要會話一鍵轉交，確保客戶及時跟進到位。支援AI溝通質檢，隨時掌握團隊商務溝通狀況。離職號碼無縫授權，保障客戶跟進不中斷。
 
AI 客戶背景調查
AI 主動發起全網資料搜索，智能解析客戶多維資訊。
 
AI 客戶畫像
私域客戶畫像動態更新，幫助業務員精準辨識客戶特性與需求。
 
AI 客戶盤活
智慧盤點私域高價值客戶，提示業務員精準跟進、挖掘績效增量。
 
AI 客戶分析
智慧識別客戶趨勢和潛在問題，幫助快速調整策略，最大化客戶價值。
 
AI 團隊分析
定期複盤團隊客戶跟進、商機轉換、任務完成狀況，定位成員卡點。
 
AI 溝通質檢
智慧解析團隊或成員的客戶溝通狀況，定位具體業務問題，提供可行性提升建議。
 
AI 數據監測
AI 即時追蹤業務動態，識別並提示關鍵資料異動。
 
AI 數據助理
提問式查詢，隨時取得關心的經營資料。
 
訂單輕協同
滿足多角色訂單管理所需，讓銷售、採購、財務更快速定位任務、追蹤進度，共同推動更順暢的訂單交付。
 
阿里信保訂單雙向同步
協助國際站商家提升訂單創建效率，實現更優質的履約交易。
 
公海客戶權限分配
支持同一客戶被不同組織同步建檔跟進，有效率合理地利用客戶資源。
 
自訂流程配置
適配中大企業多組織個人化客戶管理系統需求。