ServiceNow 提供強大的企業級服務管理平台，幫助企業實現數位轉型，提高效率和客戶滿意度，並讓員工更加專注於創新和增值工作。
 
優化IT服務營運
打造現代化、引人注目的 IT 服務體驗。運行安全、自動化的數位營運以預測和預防問題、提高生產力並提供可擴展的服務。
 
管理風險、安全和成本
自動化整個 IT 工作流程，實時管理風險和彈性，並降低硬體、軟體和雲端成本。
 
IT服務管理
改變 IT 的影響、速度和交付。無論您的員工在哪里工作，都可以提供彈性服務來提高生產力並創造令人驚嘆的體驗。
 
訊息技術營運管理
通過 AIOps 提供主動的數位化營運。使用見解和自動化來預測問題、減少用戶影響並簡化解決方案。
 
戰略投資組合管理
獲得在不斷變化的世界中從戰略轉向業務成果所需的見解。該產品以前稱為IT 業務管理 (ITBM)。
 
IT資產管理
掌控您的 IT 資產。自動化軟體、硬體和雲資產的端到端生命週期，以優化成本，同時降低風險。
 
企業資產管理
控制資本支出和運營支出，最大限度地降低風險並自動化整個資產生命週期。
 
安全營運
更快地識別威脅、確定威脅優先級並對其做出響應。將現有安全工具與安全編排、自動化和響應引擎連接起來，以快速解決事件。
 
員工工作流程
打造互聯互通、引人入勝的員工體驗。激勵您的員工，讓員工在需要時輕鬆獲得所需的東西。
 
人力資源服務交付
為任何地方的員工提供正確的體驗，通過智慧化工作流程簡化員工服務體驗，提高生產力。
 
法律服務提供
以業務發展的速度為您的企業提供法律服務。實現法律運營現代化，以更快地做出決策並提高生產力。
 
供應商生命週期營運
通過入職和協作的數位體驗來轉變供應商的管理。
 
客戶工作流程
通過互聯數字工作流程提高客戶忠誠度，超越傳統的 CRM 和現場服務。
 
客戶服務管理（CSM）
自動執行請求並為客戶和代理提供輕鬆的體驗，轉變營運方式並授權員工根據客戶需求快速採取行動。通過連接整個組織來解決問題。
 
金融服務營運
統一您的前台、中台和後台。提供高效、有彈性的金融服務運營，以增強客戶和員工體驗。
 
訂單管理
連接從訂單捕獲到履行的訂購生命週期。提高效率並為您的客戶創造輕鬆的體驗。
 
創作者工作流程
使用低代碼平台快速構建數字工作流程應用程序。快速在整個企業範圍內擴展，打造用戶喜愛的直觀、互聯的體驗。
 
應用引擎
將每個流程重新想像為數位工作流程。使各種技能水平的開發人員和構建人員能夠快速創建低代碼工作流程應用程序。
 
整合中心
降低 ServiceNow 集成的成本和復雜性。將工作流程快速連接到關鍵業務系統並簡化跨企業自動化。
 
ServiceNow 應用商店
利用 ISV 創新。ServiceNow 商店現已提供 500 多個經過認證、即用型應用程序和整合，可供選擇。