在多數公司中，IT 團隊的角色往往像是「超級雜工」。不只要會修電腦，還要兼任資產盤點員、資安警衛、資料救援隊，甚至還得定時產出各種報表。每天在硬體維護、軟體更新、報修單與監控事件間疲於奔命，光是「找出問題在哪」就已經花掉大半時間了。SmartIT 是一套專為企業 IT 管理需求設計的資產與資安整合平台。它不是單一功能的軟體，而是幫助企業在日常營運中實現自動化管理的指揮中心：自動盤點公司所有電腦與設備、監控使用行為與軟體安裝狀況、防止 USB 等外部設備洩密、整合報修派工、遠端協助與知識庫。從硬體、軟體、網路、使用者，到事件記錄、報表產出、甚至資安防護，一套系統，通通搞定！

數位時代，企業追求效率的腳步從不停歇！「機器人流程自動化 (Robotic process automation，簡稱：RPA)」正成為改變遊戲規則的關鍵趨勢。RPA 透過軟體技術，模仿人類操作電腦，自動執行那些重複性高、低附加價值的工作 。這不僅能將員工從繁瑣任務中解放，更能大幅提升生產力，助企業節省人力成本，提升績效與競爭力 。RPA 最適合處理例行性高、量大易出錯，且不需人工決策的任務 。這股趨勢為公司企業工作者帶來轉型機會，讓員工能專注於更複雜、策略性及人際互動的工作。Smartsheet 是一個強大的平台，能協助您規劃、搜尋、管理與報告所有工作進度。在 RPA 賦能的環境中，Smartsheet 的以下功能讓你如虎添翼：自動化 (Automation)、團隊協作 (Team collaboration)、儀表板和報告 (Dashboards and reporting)、專案管理 (Project management)。